تحديات تنفيذ الحكومة الإلكترونية ومقترحات لتفعيل العمل في العطل

نورث بالس

يشير الدكتور حيدر عباس، أستاذ الإحصاء التطبيقي بجامعة دمشق، إلى أن التحول إلى نظام الحكومة الإلكترونية في سوريا يبدو كالحلم في الوقت الراهن، نظرًا للظروف الصعبة التي تواجه البلاد. وينتقد تطبيق يوم عطلة إضافي باعتباره مضيعة للوقت قد تُعيق يوم عمل فعّال.

يعتقد عباس أنه ينبغي بحث طرق للمحافظة على استمرارية العمل خلال العطل الطويلة عبر إنجاز التعاملات والمتطلبات الأساسية للمواطنين. يتساءل عن إمكانية ترتيب نوبات عمل لموظفين معينين خلال العطلات لتسهيل إجراءات حياتية أساسية والتي قد يكون لها مقابل لتشجيع الموظف.

يشدد على أهمية تحديث البنية التحتية المعلوماتية لتقليل تأثير توقف العمل، ويضيف أن تقليل ساعات العمل أو العطل يجب أن يواكبه تحسينات تسمح للمواطنين بتلبية احتياجاتهم بكفاءة.

عباس يستشهد بآراء اقتصاديين عالميين تؤكد على فائدة حضور الموظف لمكان العمل وإنتاجية ذلك، ولكنه يقر بتحديات تطبيق هذا النهج في سوريا حاليًا، مُشيرًا إلى التكاليف الكبيرة المتعلقة بالمواصلات وأزمة المحروقات.

عباس يقترح إعادة التوازن بين مختلف العوامل وتوفير الوسائل التكنولوجية اللازمة لتمكين العمل الفعّال، مما قد يسمح أخيرًا بتقليص ساعات العمل أو إضافة عطلات دون أضرار جانبية.